Jiangxi Fengshen New Energy Technology Co., Ltd
Fonsencharge adhère à l'entreprise technique, à la recherche scientifique, à la conception, à la fabrication, aux ventes et aux services en un, nous nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions d'énergie système aux clients.
Avec la capacité de développement indépendante de facturer Master, Fonsencharge peut fournir un comité de contrôle de base de base personnalisé pour la charge des entreprises de piles. Dans le même temps, la société a formé une coopération avec des dizaines de grandes entreprises liées à des piles de charge au pays et à l'étranger dans le domaine ODM et a obtenu d'excellents résultats.
HeadOffice a obtenu plusieurs certifications telles que Dekre CB, CE, ISO9001, High - Tech Enterprise, PME technologique, Système de gestion de la qualité, Crédit AAA, etc.; et a remporté 15 droits d'auteur de logiciels, des brevets d'invention multiples, des brevets de modèle d'utilité et des brevets de conception.
Notre produit
DC Fast Charger, V2L, V2V, V2G, Simulator de chargeur EV, accessoires de chargeur EV.
Application de produit
Charge de véhicule électrique.
Notre certificat
Headoffice avec ISO9001, CE et brevets.
Notre service
Pre - Services de vente
Consultation technique:Conseils d'experts sur la compatibilité des chargeurs, les exigences de puissance (AC / DC), les types de connecteurs (CCS, Chademo, GB / T, etc.) et le site - Solutions spécifiques.
Sélection des produits:Recommander des modèles optimaux (portable, mur - monté, chargeurs rapides CC) en fonction des besoins du client (résidentiel, flotte).
Support d'évaluation du site:Fournir des listes de contrôle / guidage virtuel pour évaluer les emplacements d'installation (capacité de grille, espace, accessibilité, réglementations).
Quoi de citation et proposition:Prix détaillée, spécifications, délais de plomb et termes commerciaux (Incoterms: FOB, CIF, DDP).
Guidance réglementaire:Conseils sur les certifications locales (CE, UL, KC, GCC) et les normes de conformité.
Demandes de démonstration:Organiser des démonstrations de produits ou des unités d'essai où cela est possible.
Dans les services de ventes - (transaction et livraison)
Gestion des commandes:Traitement PO rationalisé, finalisation du contrat et coordination des paiements.
Coordination logistique:End - vers - fin d'expédition (air / mer / land), support de dégagement des douanes et suivi du temps réel -.
Prise en charge de l'installation
* Fournir des manuels d'installation détaillés et des schémas de câblage.
* Sur - Dispatch du technicien du site (Frais de service facultatifs applicables).
* Conseils à distance pour les électriciens certifiés.
Assistance à la mise en service:Remote / sur - Prise en charge du site pour la configuration initiale, la configuration du réseau et l'activation du logiciel.
Après - Services de vente
Gestion de la garantie:
* Couverture de garantie de 1 à 3 ans standard (Conditions spécifiées dans le contrat).
* Traitement efficace des réclamations et remplacements de garantie.
Support technique:
* Hotline / e-mail dédié pour le dépannage (matériel, logiciel, connectivité).
* Diagnostics à distance et mises à jour du micrologiciel.
Services de maintenance:
* Programmes de maintenance préventive planifiée.
* Sur - Services de réparation de la demande (parties de travail et de rechange facturées séparément Post - Garantie).
Alimentation en pièces de rechange:Accès garanti à des composants authentiques (câbles, prises, écrans).
Réaction d'urgence:Support prioritaire pour les échecs critiques (options de disponibilité 24/7).
Formation de l'opérateur:Sessions de formation du personnel de l'utilisateur et de la maintenance (sur - site / virtuel).
Mises à jour logicielles:Mises à niveau du micrologiciel / système d'exploitation en cours pour la sécurité, les performances et la conformité.